安心保証・アフターサポート |

高栄ホームは「5つの安心」と充実のアフターサポートで
お客様の暮らしを守ります。

安心のアフターメンテナンス

無料の定期点検サービスで安心サポート: お住まいは、建てた後から長いお付き合いが始まります。
高栄ホームでは、お客様ご家族に安心してお住まい頂くために、専任のアフターメンテナンス担当、安心の無料定期点検サービスでお住まいの維持管理をサポートします。

メンテナンスについてのご相談はこちら: メンテナンスの対応をしっかりしてくれる会社で建築したいというお客様の声に高栄ホームがお応えします。お住まいで気になることがありましたらメンテナンス担当までお気軽にご相談ください！

高栄ホームサポートセンター

長く暮らす住まいだから、安らげる場であってほしい。人に対するケアサービスを念頭におき、単なる修理や巡回にとどまらず、安心して快適に暮らせる住まいのサポートをいたしてまいります。

◎原則30分以内の機能修繕作業（一次対応・応急処置)。
◎破損部材の交換や薬品を使用しての作業が発生した場合は別途部材代、薬品代を請求させていただく場合があります。

ご利用の注意
・簡単な修理を超える工事、特殊部品を必要とする場合は別途ご相談の上、二次対応（有料）を承ります。
・水栓によってはメーカー対応が必要な場合があり、その際は有料対応となります。

ご利用の注意
・テレビ、エアコン、洗濯機などの家電は対象外となります。
トラブル箇所や状況によっては電力会社、またはメーカーでの対応になる場合があります。
・簡単な修理を超える工事、特殊部品を必要とする場合は、別途ご相談の上2次対応（有料）を承ります。

ご利用の注意
・開錠、破錠作業には、運転免許証/パスポートなど、顔写真入の身分証明書により住居者の本人確認を必要とします。
・鍵の交換については有料となります。また特殊な鍵の交換については、日数をいただく場合があります。
・弊社により提携警備会社へ対応を依頼する場合があります。

ご利用の注意
・特殊ガラスの交換には、日数をいただく場合があります。
・対象となるガラスhあ、サッシと室内ドアなどの建具のガラスになります。
ガラスの交換は有料となります。

ご利用の注意
・サッシを外す必要がある場合は、一時対応で対応不可の場合があります。
プリーツ網戸の不具合はメーカー対応となります。
雨戸やシャッターの不具合はサービス対象外です。

安心の保証

地盤 -20年品質保証

安心の品質表示！GIRが地盤を調査・解析し、品質基準に合格した地盤について不動沈下ない地盤の品質が当社に対して保証されるシステムです。

地形や立地条件から土地状況を読み、地盤のしまり具合を調べます

地盤の周辺状況や柱状図から、建設予定地の不同沈下しない地盤の対応策を立案します。

解析によって導かれた結果をもとに、その土地に適合した基礎使用を提案。詳細なデータや現場写真を添付した「地盤調査報告書」にて、結果を報告します。

解析の結果、軟弱地盤と判定した場合、土地状況に応じた基礎仕様の立案や地盤改良工事を提案及び実施します

保証期間の開始日はジャパンホームシールドが地盤品質の適合を確認した日及び基礎着工日の両方の条件を満たした日となります。

建物 -10年保証-

住宅瑕疵担保履行法に基づき定められた、構造体力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分に関する
10年間の瑕疵担保責任の範囲が保険の対象になります。

❷保証金請求: 住宅事業者は、請負契約または売買契約に基づき、補修等について検討し、保険金をお支払いできる事由該当する場合には、住宅保証機構に保険金の請求を行います。

❸補修等: 住宅事業者は、請負契約または売買契約に基づき、補修等について検討し、保険金をお支払いできる事由該当する場合には、住宅保証機構に保険金の請求を行います。

❹保険金支払: 住宅事業者は、請負契約または売買契約に基づき、補修等について検討し、保険金をお支払いできる事由該当する場合には、住宅保証機構に保険金の請求を行います。

❷a保険金直接請求 ❹a保険金支払: 住宅事業者は、請負契約または売買契約に基づき、補修等について検討し、保険金をお支払いできる事由該当する場合には、住宅保証機構に保険金の請求を行います。

シロアリ10年保証

保証期間	10年間
限度額	500万円

工事中安全保険

工事期間中、見学に来られたお客様の万一のケガや事故に対しての弊社が加入している保険です。

マイホームの見学も安心。
AIG損保の事業総合賠償責任保険

耐震保証

万が一の震災時、最大で500万円がうけとれます！

全壊	大規模半	半壊
500万円	250万円	83.3万円

安心保証・アフターサポートWARRANTY AND SUPPORT